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国医馆经营干货:七招让你再不为请医生发愁!

更新时间:2019-09-11

  5月27日,北京中医药大学第三届、第四届国医馆总裁班迎来了江西樟树、井冈山游学之旅。tk335四海图库总站,29日,原义乌三溪堂总经理申屠学军为学员们带来了题为“”的精彩课程,全天的分享干货满满,极具实战性。现部分整理如下(未经演讲者本人审阅)。

  名医是一家中医馆的核心竞争力吗?答案是否定的,一家中医馆的核心竞争力是运营的标准化体系,以及能够将这个体系落地的优秀团队,有了这样的体系及团队,名医自然可以请得来。

  在讲解邀请名医的方法之前,我们先要厘清名医的概念。对于民营中医馆来说,名医与高职称、大名气都不能划等号,在民营中医馆经营者的眼里,患者数量多、粉丝多就是名医的唯一标准。

  有了标准之后,就要把当地所有的名医资料做好汇总,并且制定出名医年度、月度邀请计划,然后再遵循以下的七个要点去邀请,邀请的过程一定要高管甚至老板亲自参与。

  所有的中医专家都是有情怀的,所以首先要打感情牌。派去接触医生的人,如果他完全不懂中医,那和医生话都说不上。派过去的人要和医生聊我们是怎么把关中药质量的、煎药是怎么煎的、是怎么搞中医传承的等等,让他知道我们是真正用心做中医药事业的。

  另一个方面就是和医生聊一下中医药的过去、未来,可以多讲他们担忧的事情,比如政策、传承等方面的困难,以期达成共鸣。

  当通过几次接触产生了一定的信任之后,就可以邀请名医来馆内进行参观,这时候馆内的文化氛围打造就可以派上用场了,种种雕塑、字画以及诊室的装修、设施等等都可以让名医感受到你对中医药事业的热爱。

  医生最在意的就是开方提成,但是直接告诉他提成20%或25%对他来说是没有感觉的,要学会给他算账,把他最终能拿到多少钱都一一摆出来。我们可以这样讲:“您现在在医院每天看50个患者,来我这里不多算就算30个吧,每张处方200元,总计6000元营业额,20%提成就是1200元,加上挂号费每人20全部给到您就是1800元,也就是来一天就收入1800元。”然后再算每周能来几天,每月能来几天,这样一算就更能吸引名医。

  有的名医很难请,这时候就要等机会,当医生遇到困难的时候,机会就来了,因为你是老板,你有一定的解决困难的能力。当然,这需要你非常关注他,否则他有困难的时候你也不会知道。

  08年左右,有一个妇科专家很难请,我先后去了二十次,其他员工也去了几十次,虽然一直都很客气,但就是不松口答应来坐诊。有一天下午,我又去她家做邀请,正好碰到她在搬家,我马上让公司派了几个年轻小伙子过来,帮她搞定了搬家这件事,事后她就主动和我表示以后可以每周来坐诊半天。

  顺便提一句,当名医答应来坐诊以后,一定要尽快敲定首诊时间,这样才算真正把名医请到了。

  聘请原则其实是比较复杂的。首先,兼职医生多多益善,因为他们一般是没有基本工资的,薪酬全部是提成的形式,那么多来一个医生就可能多带来几张处方。医馆开在这里,成本基本是恒定的,不会因为增加几个兼职医生就增加了投入,所以这样的兼职医生越多越好。

  但是全职医生就不同,全职医生的数量是需要根据科室需求来设定的,并且还要用招聘时承诺的待遇来倒推其门诊量目标。(这种倒推的方法适用于已经做到一定规模的医馆)比如招聘时承诺对方年薪20万元,倒推就能算出他每天达到多少门诊量才能达到20%的一般提成点(即创造100万年营业额),比如这个倒推后得出的每天门诊量是30人,那么以后如果他达到了40人、50人,他的薪酬按照提成点换算就只有15%甚至更低(因为全职医生在一定阶段内是拿固定年薪的),这样企业的利润率就会逐步增加。

  3.不同地域的企业应根据当地的具体情况、习俗,来采取不同的方法让医生有存在感、被重视感。

  对于医生已经有研究成果的,可以出钱助力他出书或者帮他申请专利,对于还未形成成果的,可以出钱出力帮助他完成相关课题的研究。


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